Perceções dos estudantes do Ensino Superior português sobre conflitos interpessoais

Resumo

Este estudo analisa as perceções de 770 estudantes do Ensino Superior (ES) português sobre conflitos interpessoais. Os dados, resultantes da aplicação de um inquérito por questionário, mostram que os estudantes têm uma perceção negativa relativamente ao conflito, consideram ser comum a ocorrência de conflitos no ES, mencionam as “diferenças de opinião” como a principal razão para a ocorrência de conflitos interpessoais e reconhecem a relação estudante-estudante como a mais geradora de conflitos. Conscientes da realidade conflitual vivida pelos estudantes no ES é essencial integrar nestes contextos estratégias de gestão construtiva de conflitos, como a mediação, para promover o bem-estar individual e coletivo dos estudantes e das instituições.